Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd. - HQHP Clean Energy (Group) Co., Ltd.
Tehnološke usluge

Tehnološke usluge

Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd.

ikona-unutrašnje-mačke1

180+

Servisni tim od preko 180 ljudi

8000+

Pružamo usluge za više od 8000 lokacija

30+

Više od 30 kancelarija i skladišta dijelova širom svijeta

Prednosti i istaknute karakteristike

ikona-unutrašnje-mačke1

U skladu sa strateškim upravljačkim zahtjevima kompanije, osnovali smo profesionalni servisni tim, sa inspekcijom održavanja, tehničkim otklanjanjem grešaka i drugim stručnjacima, kako bismo pružili usluge održavanja i otklanjanja grešaka u vezi s opremom, sistemom upravljanja i srodnim ključnim dijelovima. Istovremeno, osnovali smo tehničku podršku i stručnu grupu za pružanje tehničke podrške i obuke inženjerima i kupcima. Kako bismo garantovali pravovremenost i zadovoljstvo postprodajnom uslugom, osnovali smo preko 30 kancelarija i skladišta dijelova širom svijeta, izgradili profesionalnu platformu za informacione usluge, uspostavili višekanalni kanal za popravku za kupce i kreirali hijerarhijski način rada servisa od kancelarija i regija do sjedišta.

Kako bismo bolje i brže uslužili kupce, potrebni su profesionalni alati za održavanje, servisna vozila na licu mjesta, računari i mobilni telefoni za servisiranje, a servisno osoblje je opremljeno alatima za servisiranje na licu mjesta i zaštitnom opremom. Izgradili smo platformu za testiranje održavanja u sjedištu kako bismo zadovoljili potrebe održavanja i testiranja većine dijelova, značajno smanjujući ciklus vraćanja ključnih dijelova u tvornicu na održavanje; uspostavili smo bazu za obuku, uključujući sobu za teorijsku obuku, sobu za praktične operacije, sobu za demonstraciju pješčanog stola i sobu za modele.

tim

Kako bismo bolje uslužili kupce, razmjenjivali informacije s kupcima na praktičniji, brži i efikasniji način, te kontrolirali cijeli proces usluge u stvarnom vremenu, uspostavili smo platformu za upravljanje informacijama o uslugama koja integrira CRM sistem, sistem upravljanja resursima, sistem pozivnog centra, platformu za upravljanje uslugama velikih podataka i sistem nadzora opreme.

Zadovoljstvo kupaca se nastavlja poboljšavati

TEHNOLOŠKE USLUGE

Koncept usluge

ikona-unutrašnje-mačke1
SERVIS1

Stil rada: Kooperativan, efikasan, pragmatičan i odgovoran.
Cilj usluge: Osigurati siguran i efikasan rad opreme.

Koncept usluge: Posluživanje za "nema više usluge"
1. Promovirajte kvalitet proizvoda.
2. Pružite efikasnu uslugu.
3. Poboljšajte sposobnost samousluživanja kupaca.

kontaktirajte nas

Od svog osnivanja, naša fabrika razvija vrhunske proizvode vodeći se principom kvaliteta na prvom mjestu. Naši proizvodi su stekli odličnu reputaciju u industriji i vrijedno povjerenje među novim i starim kupcima.

Upit odmah